1. Si une commande non payée est annulée, les points appliqués à la commande initiale seront immédiatement reversés sur votre compte.

2. Si vous retournez une commande, les points utilisés pour cette commande seront reversés sur votre compte en même temps que votre remboursement ou votre crédit, si vous l'avez choisi. Si vous retournez une partie de la commande, les points seront restitués sur votre compte en fonction du pourcentage du prix des articles retournés par rapport au prix total de la commande.

3. Si l'annulation de votre commande ou le retour d'un produit intervient après l'expiration des points utilisés, les points expirés ne seront pas restitués sur votre compte. Vous pouvez consulter le détail des points dans votre compte.

4. Si votre retour de produit a lieu après que vous avez confirmé la réception de votre commande, les points utilisés pour la commande seront restitués sur votre compte. Les points reçus lors d'une commande seront déduits lorsque vous retournerez une commande ou des articles ; les points expirant le plus tôt seront déduits en premier. Si votre compte ne dispose pas d'un solde de points suffisant, des points seront déduits jusqu'à ce que le solde atteigne 0.

5. Si vous passez une première commande, recevez des points et utilisez ces points pour une deuxième commande, après quoi vous retournez la première commande, nous nous réservons le droit de vous rembourser le prix d'achat de la première commande moins la valeur des points que vous avez reçus et utilisés pour la première commande.

Remarque : les points sont attribués à la seule discrétion de la société et sont soumis aux conditions générales de la société, qui peuvent être modifiées de temps à autre.